Usługi zdjęcie

Przedstawicielstwo techniczne - Product Engineering Service

Firma CRS poza usługami kontroli jakości zapewnia również kompleksową obsługę dostawcy na terenie zakładu klienta. Zespół przedstawicieli technicznych - rezydentów reprezentuje dostawcę oraz zajmuje się monitorowaniem i rozwiązywaniem zagadnień jakościowych i problemów logistycznych.

Rezydent inżynier ściśle współpracuje z działem jakości klienta w celu rozpatrywania i ograniczenia reklamacji.

Zakres działam inżyniera - rezydenta:

  • 24 godziny na dobę opieki i nadzoru nad częściami dostarczanymi przez dostawcę.
  • Codzienny nadzór procesu montażu u klienta, zapobieganie uszkodzeniom produkcyjnym.
  • Rozpatrywanie reklamacji klienta, analiza problemów jakościowych i poszukiwanie najlepszych rozwiązań minimalizując straty. 
  • Monitoring przepływu materiałów, likwidacja pomyłek logistycznych i usuwanie szkód transportowych.
  • Profesjonalne diagnozowanie problemów jakościowych i raportowanie wykonanych zadań, wykonywanie zdjęć i analiz.
  • Zwrot części do dostawcy.

Oszczędności i korzyści:

  • Redukcja kosztów związanych z wizytami w zakładzie klienta, 
  • Redukcja kosztów dodatkowych, nieplanowanych dostaw poprzez minimalizację problemów jakościowych i logistycznych,
  • Minimalizacja kosztów złomowania części poprzez ich uzdatnianie lub wymianę,
  • Oszczędności związane z występowaniem reklamacji i kosztów kontroli jakości dostaw części,
  • Zmniejszenie ilości reklamacji oraz wskaźników jakościowych PPM,
  • Lepszy wizerunek dostawcy i podniesienie standardu kontaktu z klientem, 
  • Stały, bezpośredni i szybszy kontakt  klienta z przedstawicielem dostawcy,
  • Bardziej precyzyjne i wiarygodne informacje bezpośrednio od zaufanego źródła,
  • Szybkie i skuteczne podjęcie działań korygujących i zapobiegawczych.

Centrala CRS Polska

Control + Rework Service Sp. z o.o.
ul.Portowa 16L, lok.420; 44-102 Gliwice

tel. +48 (0) 32 330 12 50
fax: +48 (0) 32 270 74 75
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.


obrazek

Oddziały CRS

Oddziały

Przycisk logowanie

Strefa obsługi klientów CRS

 

 
 
 

Wszystkie prawa zastrzeżone | CRS Polska Sp. z o.o.  | Mapa strony